菜单 和酒水单为什么要分开?
作者:刘腾
虽然蔬菜、猪肉价格都在上涨,但是如果你问一个餐馆老板,他会不会提价,得到的回答一般都是:“不会,那样死得更快!”
干锅居是一家贵州菜系的连锁餐馆,翻开这家餐馆的菜单你就会看到,不仅没有提价,而且每道菜旁还用红笔标着降价促销后的价格。在大众点评网、饭桶网这些受欢迎的美食网站上,干锅居的点评率在贵州菜馆中一直处于前三名。餐馆人流量也一直不错。既然 成本 上升而价格却反其道而行之,这家餐馆是不是在赔本赚吆喝? “说实在话,现在 餐饮 行业的利润都在下降,相比之下我们生意很不错,利润可能会少一点,但是我们 成本控制 还是很好的。”北京干锅居 餐饮管理 有限公司副 总经理 兼营运部负责人陈丽莲说。
饮料为企业创造了利润
在干锅居的酒水单上,鲜榨饮料不仅占据着最靠前的位置,而且每一种鲜榨饮料都配上半版大小、漂亮的照片,让你看了就有购买的冲动。而瓶装、灌装饮料则排在最后半页上。
“餐饮行业的成本主要来自于三个部分,一个是原料,一个是人力成本,还有一个来自于租金。根据一个权威统计数据,从2007年年底到今年6月份,餐饮行业来自这三个方面的综合成本总共上涨了25%以上。”上海豆捞坊餐饮有限公司总经理高青春说。
餐饮行业普遍感受到了涨价带来的压力,在上海“火”起来的干锅居也不例外。为了降低成本,服务人员在向顾客推荐时,也开始推广一些涨价幅度小的原料做的菜。以火锅为例,牛肉现在涨价最凶,而鸡肉涨价幅度要小一些,服务人员可能会向顾客多介绍牛肉火锅以外的菜。
“由于肉类涨价,火锅这样的主食上基本没有多少利润,其实利润主要来自于饮料。”陈丽莲说。
今年以来,干锅居最主要的一个变化就是将酒水单单列,与菜品分开来。“以前,就是我也不会注重酒水,往往都是放在菜单的最后一页,而且主要上的是听装饮料。”陈丽莲介绍,现在则不同了,单独列出酒水单,与菜单一样一份交给顾客点。
在酒水单上,鲜榨果汁往往是几十元钱一扎,别看总价才几十元,但是利润却可以达到十几元,和主食没什么两样。相比之下,一份火锅可能总额一百多元甚至几百元,但是在肉类涨价的情况下,能获得十几元的利润就已经很不错了,显然不如酒水获利能力强。
在干锅居的酒水单上,鲜榨饮料不仅占据着最靠前的位置,而且每一种鲜榨饮料都配上半版大小、漂亮的照片,让你看了就有购买的冲动。而瓶装、灌装饮料则排在最后半页上。
“对于顾客来说,自己做鲜榨果汁可能很麻烦,比如玉米汁,要先把玉米棒子煮熟,然后再榨汁,而在餐厅饮用可能很方便。另外,吃火锅一般都会吃辣的,比起瓶装、灌装饮料,鲜榨的果汁更解渴。”陈丽莲解释顾客比较愿意购买鲜榨果汁的原因。
宁可找工资高的员工
你如果雇佣 新员工 ,你可能要雇佣3个才够用,那么成本为900 × 3 = 2700(元),而如果雇佣有经验的老员工,可能两个人就够了,那么成本为 1200 ×2 = 2400(元),雇佣新员工比老员工总成本还要贵300元。 在选择员工上,干锅居的经验是不会先挑价钱便宜的,而是以是否有 餐饮业 从业经验作为标准。有经验的员工,即使贵一些也在首先考虑之列。
陈丽莲算了一笔账。假设一名新员工月薪900元钱,而一名有经验的老员工月薪1200元钱,表面上看老员工成本高,但是实际上老员工更划算。因为你如果雇佣新员工,你可能要雇佣3个才够用,那么成本为900 X 3 = 2700(元),而如果雇佣有经验的老员工,可能两个人就够了,那么成本为 1200 X 2 = 2400(元),雇佣新员工比老员工总成本还要贵300元。不仅是雇佣老员工工资支出上比雇佣新员工划算,而且从员工吃饭、住宿成本上看,由于老员工人数少,这方面的成本开销也少了。
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