1. 我在作重要决定之前是否周密考虑问题,权衡各种办法?
2. 我是否经常锻炼身体,饮食有度,睡眠充足?
3. 我是否谋求创造性方法以增加我对本职工作的全面了解?
4. 我在作出影响他人的决定之际是否考虑到他人的情绪?
5. 我是否以积极的态度对待每天的工作?
6. 我是否确定目标,然后制定实现目标的计划?
7. 我在需要帮助时是否提出请求?
8. 我是否对雇员的出色工作表示感谢?
9. 我是否对我值班时发生的事情承担责任?
10. 在雇员需要我的支持时,我是否为他们仗义执言?
11. 我需要用权利达到目标时,是否使用了自己的权力?
12. 我是否知道个人权力与职位权力之间的区别?
13. 在同他人交谈时,我是否挺胸抬头,言语清晰
和保持目光接触?
14. 对影响到雇员的事情,我是否让他们随时了解
情况?
15. 当我的雇员有问题时,我是否愿意腾出时间来
来见他们?
16. 当我的故园表现出色时,我是否给予表扬?
17. 我是否根据场合的需要变换领导方式?
18. 我是否摆正了工作的需要,个人的需要和雇员的需要之间的关系?
19. 我是否认为恐吓不是获取他人尊重的良策?
20. 我是否征求雇员的反馈,即使他们的观点与我
的不同?
您对上述问题回答“是”的次数越多,您的领导水平就越高。
是 否 是 否
1. 我是否了解
主管
在旅馆业运营方面所扮演
多重角色?
2.我是否知道当初作为一名
新员工
我学习的
工作,而现在作为一名主管我必须“学习”
人。
3.我是否知道自己对上司,员工,同事和客人
的责任?
4.我是否懂得主管在计划方面的作用?
5.我是否懂得主管在组织方面的作用?
6.我是否懂得主管在领导方面的作用?
7.我是否懂得主管在控制方面的作用?
8.我是否知道作为整个管理群的一员,我有责
任贯彻管理群的目标?
9.我是否知道预防问题和错误要比纠正它们来
得容易?
10.我是否知道让属下员工参与决策过程的好
处?
11.我是否知道如何与上司建立友好关系?.
12.我是否了解属下员工希望/需要从我这里得到什
么?
13.我是否懂得如何因人而已地与每位员工打交道
?
14.我是否认识到了解员工个性差别的好处?
15.我是否认识到与其他主管之间关系的重要性?
16.我是否注重自己的仪表?
17.我是否懂得在工作场所讲究礼貌的重要性?
18.我是否什么是主管道德准则?
19.我是否懂得自尊对成功的重要性?
20.我是否知道如何增强自尊?
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