春哥不好了，资阳厅的客人在菜里面吃出一根头发，客人要叫管理...

一个夏天的晚上,三位客人在青岛市一家饭店的中餐厅用餐。他们在...

　超值—有心人的奉献　　笔者所在的城市有一家汇东商务酒店，他们...

酒店服务案例 100则餐厅部份  41、 餐厅服务员 的素质…………………...

      餐后服务案例1 、罚款的艺术          某饭...

随着消费水平的不断提高，对 餐饮业 的要求也越来越高，同时酒店 餐...

     管理案例     1 、客人在等什么      一日晚...

      餐中服务案例       1 、同谱真情曲一位客人入...

 案例一 是谁带错了厅房

　　不少顾客在就餐时，都有过不愉快的就餐经历。比如在饭菜中吃出...

在经营 餐饮 的过程中，难免会发生一些我们不希望遇到的事情，比如...

菜品异物1．定义：客人在门店吃出苍蝇、头发、钢丝球异物等（常见投...