餐饮 行业作为服务业的一个分支，最看重的就是客户的满意度和忠...

 当前，快餐业的“服务效率”已成为竞争的关键，快餐消费者不仅希...

点餐，是接触顾客第一步也是促进销售、提高利润的关键点真功夫是中...

　　作为一名楼面服务员，必须懂得楼面安全服务知识，努力保障餐厅...

酒店营业员（日）工作流程<午市流程>时 间 工 作 内 容 备注9...

　　　　　　　　　楼面部经理（日）工作流程<午市流程>时 间 工...

　分鱼服务，是 餐厅服务员 应掌握的服务技巧之一。餐厅服务员要想做...

临海园 前厅 部房间收尾标准一、台面： 1 餐具干净整洁无水迹，摆放...

餐厅服务：1、服务员引领宾客时应走了宾客的左前方（1米）2—3步，...

服务员要会50条敬酒词………………1．祝你：百事可乐！万事芬达！天...

餐饮 席间服务、现场促销l当客人第一道菜品上齐后，服务员开始中途服...

翻台送客理台l当客人消费接近尾声时，服务员应继续为客人服务（添加...